شرکت مخابرات به دلیل اهمیت حفظ حریم شخصی افراد، این امکان را فراهم کرده که اگر کاربری نخواهد این پیامک ها را دریافت کند بتواند خط خود را مسدود کند یا شماره خود را در لیست سیاه مخابراتی یا همان بلک لیست قرار دهد.

استفاده از پیامک در نظرسنجی‌های رضایت مشتری نه تنها به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا بازخورد مشتریان خود را به سرعت جمع‌آوری کنند، بلکه می‌تواند تجربه مشتری را نیز بهبود بخشد.

استفاده از پیامک به دلیل دسترسی فوری و گسترده اش می تواند یک ابزار اطلاع رسانی ساده و کارآمد برای هماهنگی ها باشد.

از آنجا که میزان بازگشت سرمایه (ROI) در این نوع بازاریابی می‌تواند تأثیر زیادی بر موفقیت کمپین‌های بازاریابی داشته باشد، افزایش آن، به یکی از اولویت‌های مهم تبدیل شده است.

پیامک ها از نظر نوع ارسالی و مخاطبانی که هدف قرار می دهند به دو دسته کلی انبوه و هدفمند تقسیم می شوند. این دسته بندی ها بر اساس نحوه شناسایی مخاطبان و میزان دقت هدفگذاری انجام می شود.

کسب‌وکار شما می‌تواند از پیامک برای اطلاع‌رسانی سریع و از شبکه‌های اجتماعی برای تعامل عمیق‌تر با مشتریان بهره ببرد.

باشگاه مشتریان یک سیستم یا برنامه‌ای است که کسب‌وکارها برای ارتقاء روابط خود با مشتریان و افزایش وفاداری آن‌ها، آن را راه‌اندازی می‌کنند.

بیزینس پلن یا طرح کسب و کار، یک سند جامع و مکتوب است که جزئیات مربوط به اهداف، استراتژی‌ها، بازار هدف، و چگونگی مدیریت و اجرای یک کسب‌وکار را شرح می‌دهد.

USSD یک فناوری ارتباطی مبتنی بر شبکه‌های موبایلی است که امکان ارسال و دریافت داده‌ها را در قالب کدهای دستوری کوتاه فراهم می‌کند.

پروموشن شامل مجموعه فعالیت هایی است که برای جلب توجه مشتریان، متقاعد کردن آن ها به خرید و ایجاد رابطه طولانی با مشتری استفاده می شود.